Résidence et Patrimoine de France - Couvreur

"This company refuses to take accountability for a horrendous installation of roofing metal. The company representative assured me that the metal installed would cover all of the cracks found in old cement. After installation of metal, rain water unfortunately continued to enter the interior of our house. I then requested the company to re-inspect the installed metal, and their solution was to install more metal. The company does not take accountability for their work because I have requested photos of the metal installed; the company says that they do not save the photos. When I did see a photo during the reinspection, from this company, they showed me a zoomed in photo of where the leak was occuring. However, I have had additional companies come to the site, showing me photos that are not zoomed in. The possible reasons that this company showed me zoomed in photos, and also, failed to provide photos later on, was to prevent me from seeing a huge, unprofessional gap, from the metal that they installed. The leaking roof is not covered by metal in 10+ centimeters of cracked cement. It is a very poor quality of work!! Fortunately, we learned all of this information and lack of accountability prior to trusting this company with bigger, future projects. If you have read this far into the comments, it would be very wise of you to have additional companies take a look at your house before trusting this company with your home. -Luke"

"Je viens d'intervenir chez ma belle mère suite a un problème dans les combles j'ai constaté que l'installation de l'isolation sous le solivage été très mal faite et surtout ne servait strictement a rien pas une agrafe ou quoi que ce soit pour permettre une bonne fixation photo en pièce jointe"

"J’ai du faire changer mon toit (plus de 100 m2 de toit en zinc avec ajout d’isolation) et suis très satisfaite du résultat. Cela a été fait de manière très professionnelle du début à la fin, de plus tous les collaborateurs qui sont intervenus étaient pros, respectueux, polis et sympas : je les remercie au passage."

"Bonjour, j'avoue avoir été très surprise par le précédent commentaire. Nous concernant, nous avions de gros problème d'humidité dans notre sous sol : non seulement, la raison d'une telle humidité a été identifiée de leur part et un système de ventilation a été installé afin de réduire au max l'humidité : le problème a été résolu à 90% (car notre pavillon est entouré de sources). Satisfaits de ce travail, nous leur avons confié le ravalement de notre pavillon + réfection de nos volets en bois. La peinture choisie est une peinture spéciale, isolante contre l'humidité ambiante et les fortes chaleurs : travail effectué avec minutie, protections de la terrasse, plantes, objets de décoration réalisée avec soin ... bref, detail important nous concernant car aucun souci de tâches ou de traînées ou de plantes abîmées (voire détruites). L'équipe était extrêmement sérieuse, prenant à peine 1/4 pour déjeuner sous une chaleur accablante de plus de 30 degrés, très discrète et nous remerciant d'avoir pu avoir accès à nos WC : car sachez que certains clients (honte pour eux !) interdisaient aux ouvriers d'emprunter leur WC en cas de besoin (là... on croit rêver !!!!) Tout cela pour vous dire que nous sommes totalement satisfaits de ces 2 projets conséquents et que nous vous les recommandons particulièrement. Encore merci à l'équipe qui est intervenue !!!"

"J'ai fait appel à "Résidence et Patrimoine de France" pour les travaux d'isolation des combles de ma maison, ainsi que l'installation d'un boitier inverseur de polarité géomagnétique. Je retiens de cette entreprise : beaucoup de professionnalisme avec une transparence très appréciable sur les conseils apportés durant la première visite (et de même pour la suite, pendant les travaux). Toutes les personnes avec qui j'ai eu contact étaient : ponctuelles et aimables, respectueuses de mon logement. Des ouvriers dynamiques et souriants; un commercial à l'écoute avec des conseils/avis pertinents. Et leur suivi sur les travaux effectués m'assure un confort que je ne néglige pas! Je les recommande."